Tilaukset ovat täynnä vuodelle 2024!
Otan uusia tilauksia vuoden 2025 alkupuolella.
Tiedotan sosiaalisessa mediassa tilauksien aukeamisesta.
SEURAA OTUSPAJAA SOMESSA!
info (at) lisanotuspaja.com
Jos tulee kysyttävää vastaan sähköpostilla ja somekanavillani.
TILAUSEHDOT:
KOMMUNIKAATIO
Jokainen tilaus käydään ensin
huolellisesti asiakkaan kanssa läpi, jotta lopullinen työ vastaa
mahdollisimman paljon asiakkaan toiveita. Kommunikointi tapahtuu
sähköpostin välityksellä, mutta työstökuvat ja keskustelut
voidaan käydä Facebookin, Instagramin tai
Telegramin välityksellä
asiakkaan niin halutessa.
Työstön aikana lähetän
asiakkaalle kuvia tilauksen etenemisestä varmistaakseni että tuote
etenee asiakkaan toiveiden mukaan. Kerrothan minulle mahdollisimman
pian jos työstä ei saa julkaista minkäänlaista kuvamateriaalia
somessa!
Huomioithan että joskus
lemmikit vierailevat kodissani. Eläimet eivät saa tulla
työhuoneeseeni, mutta en voi täysin taata etteikö niiden karvoja
joutuisi tuotteisiin.
HAHMOSUUNNITELMA
Tilattavasta hahmosta tulee lähettää mallikuva. Kuva voi olla sinun itse piirtämä, väritetty pohja tai tilattu taiteilijalta.
En tee kopiosuojatuista hahmoista fursuitteja/maskottiasuja. Fanihahmot ovat okei, riippuen kuinka paljon ne muistuttavat kopiosuojattuja hahmoja. Ethän kopioi kenenkään toisen hahmoa.
Huomiothan että kun olet maksanut ensimmäisen erän ja olen ostanut kankaat tilaukseesi et voi enää muuttaa hahmosuunnitelmaa.
AIKARAJA/DEADLINE
Kerro tilauksen yhteydessä jossa sinulla on jokin tietty deadline mielessä, niin voin saman tien kertoa onko minun mahdollista toteuttaa se. Usein fursuit/maskottiasu-tilauksen saamiseen minulta menee noin puoli vuotta. Otan uusia tilauksia kahdesti vuodessa ja täytän työlistani aina puoleksi vuodeksi kerralla. Informoin kaikkia asiakkaitani miten olen aikatauluttanut heidän tilauksensa.
MITAT
Fursuitteihin ja muihin pukuihin
tarvitsen asiakkaan mitat (ohjeet fursuit-kategoriassa). Olethan
erityisen tarkka ottaessasi mittoja kehostasi. Älä lisää senttejä
mittoihin itse, vaan kerro minulle jos haluat jonkin osan extra
väljäksi. Normaalisti jätän asuun liikkumavaraa ja
istumismahdollisuuden. Jos asuun tulee vaahtomuovi muotoilua
tarvitsen teippikopion pukuilijasta.
Jos asu ei mahdukaan
päälle ja kaikki asiakkaan antamat mitat ovat olleet oikein korjaan
puvun oikean kokoiseksi ilmaiseksi.
MAKSU
Maksu tapahtuu tilisiirrolla
(suomalaiset) tai PayPalilla (ulkomaalaiset). Lähetän tilauksesta PDF
laskun sähköpostitse. Kaikki hinnat sisältävät ALV 24%.
Varaus/materiaalimaksu on noin
neljäsosa lopullisesta summasta ja jota ei palauteta vaikka asiakas
peruisi tilauksen.
Voit maksaa tilauksen myös osissa, mutta
tilaus tulee olla maksettuna puolen vuoden sisään ennen kuin otan
taas uudet tilaukset.
Ilmoitathan minulle jos kohtaat ongelmia,
et pystykään maksamaan ajallaan tai muuta.
PALAUTUKSET
Jos jostain syystä et halua enää tilaustasi palautan kaikki maksut paitsi ensimmäiseksi maksetun varausmaksun (¼ osa loppusummasta). Minulla on oikeus myydä jo aloitettu tilaus jollekin toiselle pienien muutoksien kera jotta se ei näytä enää sinun hahmoltasi.
Palautus ei ole mahdollinen sen jälkeen kun olen lähettänyt tilauksen. Jos haluat myydä minun valmistaman asun eteenpäin voit tottakai tehdä niin ja halutessasi voin mainostaa myyntiä sosiaalisessa mediassani. Ei ole kohteliasta tekijää kohtaan myydä tilaus kalliimmalla millä sen itse ostit.
POSTITUS
Postikulut eivät sisälly hintaan. Fursuitin/maskottiasun postitus on noin 11-20e Suomen sisällä. Ilmoitathan minulle jos haluat että käytän jotain tiettyä lähetystapaa tai firmaa. Ilmoitan lähetyksen jälkeen asiakkaalle paketin seurantakoodin.
Valmis tuote tulee maksaa kokonaisuudessaan postikulujen kanssa ennen kuin lähetän sen asiakkaalle. Tuotteen voi etukäteen sovittaessa myös noutaa työhuoneeltani.
En vastaa postituksessa kadonneista tai vahingoittuneista tuotteista, mutta ongelmien sattuessa autan parhaani mukaan.
KORJAUS JA TAKUU
Tavoitteenani on tehdä laadukkaita ja kestäviä asuja. Jos jostain syystä asusi tarvitsee korjausta tai huomaat siinä virheen korjaan sen mielelläni.
6 kuukauden sisällä tuotteen vastaanottamisesta korjaan normaali käytössä rikkoutuneet tuotteet ilmaiseksi. Asiakas vastaa postikuluista / tuotteen toimittamisesta. Minä (myyjä) maksan toimituskulut mikäli tuotteessa on selkeä valmistusvirhe.
6 kuukauden jälkeen voin tehdä korjauksia tai muutoksia asuun maksua vastaan.
IKÄ
Sinun tulee olla täysi-ikäinen (yli 18 vuotias) tilataksesi minulta. Huoltaja voi tilata alaikäisen puolesta.
YKSITYISYYS
Tilatessasi minulta henkilökohtaisia tietojasi, kuten nimi ja
osoite, ei luovuteta kolmansille osapuolille. Tietojasi käytetään
vain laskutukseen ja tilauksen toimitukseen.
En paljasta
tilaajien henkilöllisyyttä ellei asiakas itse halua niin
(esimerkiksi maininta sosiaalisesta mediasta kuvia esitellessä).
SUOSTUMUS
Maksamalla ensimmäisen varausmaksun suostut näihin ehtoihin.